Gemeindewerkhöfe

Nathalie Maurer

Mi., 21.08.2024

Die Schweiz zählt aktuell 2'131 Gemeinden und Städte (Schweizerischer Gemeindeverband 2024). Das Wort «Gemeinde» stammt von «Gemeinschaft» ab. Die Menschen haben im Laufe der Zeit herausgefunden, dass sie manche Dinge besser gemeinsam erledigen können als alleine. Eine Gemeinde übernimmt auch heutzutage viele Aufgaben für ihre Bevölkerung, insbesondere im technischen Bereich durch die Gemeindewerkhöfe. Diese spielen eine entscheidende Rolle bei der Aufrechterhaltung der kommunalen Infrastruktur und Dienstleistungen. Gemeindewerkhöfe sind unter anderem zuständig für die Abfallentsorgung, die Strassenreinigung, den Winterdienst, die Grünanlagenpflege und die Instandhaltung öffentlicher Einrichtungen.
Die Aufgaben der Gemeindewerkhöfe in der Schweiz werden von einer Vielzahl von Faktoren geprägt. Dazu gehören gesetzliche Vorgaben, die zunehmende Bedeutung von Nachhaltigkeit und Umweltschutz sowie die Notwendigkeit, Kosten effizient zu managen.
Gemeinden stehen vor der Herausforderung, ihre Dienstleistungen trotz begrenzter finanzieller Mittel auf einem hohen Niveau zu halten. Dies führt zu einem wachsenden Interesse an Innovationen und Effizienzsteigerungen.
Daher beschäftigen wir uns bei Würth intensiv mit den dynamischen Bedürfnissen von Gemeinden und passen unsere Produkte und Services entsprechend an.
Durch die zentrale Beschaffung über unsere Aussendienstmitarbeitenden, die Shops oder unseren Online- Shop wird nicht nur Zeit gespart, sondern es besteht auch die Möglichkeit, unsere Expertise für Schulungen oder Produktvorschläge zu nutzen.

Erfahrungsbericht von Sébastien Michelet, Amt für öffentliche Arbeiten der Gemeinde Saxon (VS)

Welche Arbeiten werden von der Gemeinde durchgeführt und wie sind Sie aufgestellt?

Die Gemeinde Saxon hat etwa 7‘500 Einwohner und gilt damit als Grossgemeinde. Sie reicht vom Flachland bis in die Berge mit den entsprechenden Einschränkungen. Die öffentlichen Arbeiten fallen in den Verantwortungsbereich von etwa fünfzehn Personen. Zwei Mitarbeiter sind für den reibungslosen Betrieb der Kläranlage verantwortlich. Vier Personen verwalten das Trinkwasser- und Bewässerungsnetz. Daneben haben wir auch einen Park- und Gartendienst, Mitarbeiter, die sich mit der Strassenbeleuchtung und verschiedenen Aufgaben im Zusammenhang mit den Verkehrswegen befassen. Im Winter sorgen wir auch für die Schneeräumung auf Gehwegen und Strassen. Diesen Menschen ist es ein Herzensanliegen, die Gemeinde Saxon so lebenswert wie möglich zu gestalten und die Infrastruktur möglichst einwandfrei zu halten. Für den Fall unvorhergesehener Ereignisse wie Wasserlecks, umgestürzten Bäumen auf der Strasse oder Erdrutschen haben wir einen Pikettdienst eingerichtet, damit wir schnell reagieren können.

Wie ist die Zusammenarbeit mit Würth zustande gekommen?

Die Zusammenarbeit mit der Firma Würth geht bereits auf meine Vorgänger zurück, die bei dem Unternehmen bestellt haben. Die Gemeinde Saxon arbeitet mit verschiedenen Unternehmen zusammen. Wir versuchen vor allem, lokale Unternehmen zu bevorzugen, aber das ist nicht immer möglich. Wir haben uns für die Firma Würth wegen der Qualität der gelieferten Produkte entschieden.

Welche Produkte von Würth nutzen Sie?

In der Gemeinde Saxon verwenden wir das ORSY^®-Regalsystem. Das ist im Baulager Standard und hilft uns, Ordnung zu halten, damit wir einen guten Überblick darüber haben, welche Materialien wir noch auf Lager haben und welche wir bestellen müssen. Darüber hinaus haben wir in einem unserer Fahrzeuge eine ORSY^®mobil Innenausstattung einbauen lassen. Mit dieser Lösung verfügen wir über einen kompletten Werkzeugsatz und alle üblicherweise verwendeten Schrauben, was für uns einen sehr vorteilhaften Zugewinn an Zeitersparnis und Ordnung bedeutet.

Warum verwenden Sie Würth-Produkte?

Die Firma Würth bietet Produkte von ausgezeichneter Qualität an. Am häufigsten verwenden wir Schrauben, Maschinen sowie Produkte für die Fahrzeug- und Werkzeugpflege.

Wie erleichtert Würth Ihre Arbeit?

Zum einen sind uns die Verkäufer bei der Auswahl des richtigen Produkts für unsere Anforderungen eine sehr wertvolle Hilfe. Wir sagen ihnen, was wir brauchen, und sie können uns immer etwas vorschlagen. Zum anderen hat der Kundendienst immer ein offenes Ohr für uns. Auch noch so kleine Probleme werden besprochen und sie bemühen sich, eine Lösung zu finden. Ein guter Kundendienst kann für den Kunden wirklich den Ausschlag geben.

Was hat Sie an Würth am meisten beeindruckt?

Der Lieferservice. In unserer Branche kommt es vor, dass wir bestimmte Produkte schnell benötigen, sehr oft schon am nächsten Tag. Die Firma Würth verpflichtet sich, uns so schnell wie möglich zu beliefern, was wir besonders schätzen. Und das alles mit einer Lieferpauschale zum Festpreis. Egal, ob es sich um kleine oder grosse Bestellungen handelt, die Lieferkosten werden nicht nach der Menge berechnet. Das ist für uns ebenfalls ein sehr interessanter Aspekt.

Würden Sie Würth anderen Unternehmen oder Personen empfehlen? Und wenn ja, warum?

Auf jeden Fall, ich würde die Firma Würth aus all den bereits genannten Gründen jedem weiterempfehlen. Die Zusammenarbeit mit Partnern, auf die man sich verlassen kann, ist sehr wichtig.

Wie unterscheidet sich Würth Ihrer Meinung nach von anderen Anbietern der Branche?

Die Firma Würth zeichnet sich vor allem durch die Qualität ihrer Produkte und durch ihren Kundenservice aus. Ich denke, es sind diese für uns wesentlichen Dinge, weswegen die Unternehmen, die mit Würth zusammenarbeiten, zufrieden sind. Deswegen arbeiten wir ja auch immer noch mit der Firma zusammen.
Wir müssen uns auf die Lieferanten verlassen können, das ist ein wirklich wichtiger Aspekt für uns. Wenn etwas Unvorhergesehenes eintritt, müssen wir in der Lage sein, schnell zu reagieren. Würth beherrscht hervorragend die Kunst, sich auf eine neue Situation einzustellen.